ВЪВЕДЕТЕ ВАШАТА ПАРОЛА ЗА ДОСТЪП | |
Не сте абонат на Експертис? Разгледайте вариантите ни за АБОНАМЕНТ |
НОРМАТИВИ ЗА КАЧЕСТВО НА УНИВЕРСАЛНАТА ПОЩЕНСКА УСЛУГА И ЕФИКАСНОСТТА НА ОБСЛУЖВАНЕ - 2011
ДВ. бр. 64 от 19.08.2011г.
В сила от 19.08.2011 г.
Приети с Решение № 655 от 14.07.2011 г. на Комисията за регулиране на съобщенията
Обн., ДВ, бр. 64 от 19 август 2011 г.
Раздел I.
Общи положения
history
Чл. 1. Тези нормативи се изготвят на основание чл. 15, ал. 1, т. 7 от Закона за пощенските услуги (ЗПУ) и се отнасят до:
1. време за пренасяне от край до край на пощенски пратки и пощенски колети;
2. редовност на събиране и доставяне на пощенски пратки и пощенски колети;
3. време за извършване на универсалната пощенска услуга;
4. срокове за обработване на рекламации.